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企业内好的制度才会产生好的结果

2021-10-12 12:47   编辑:清大EMBA研修班招生网

导读:制度的好坏对人的行为有着非常重要的影响。一家企业能否有所作为, 制度往往起着决定性的作用。 好的制度会产生好的结果;不好的制度则会产生不好的结果。制度的 好坏最终会使得到的结果有天壤之别。一个好的制度不仅应在设计上考虑 到人的根本需求,而且实施
制度的好坏对人的行为有着非常重要的影响。一家企业能否有所作为, 制度往往起着决定性的作用。
好的制度会产生好的结果;不好的制度则会产生不好的结果。制度的 好坏最终会使得到的结果有天壤之别。一个好的制度不仅应在设计上考虑 到人的根本需求,而且实施的成本也很低。
十七世纪末十八世纪初,英国政府决定把犯人运送到澳洲,以减轻国 内监狱的压力。负责运送任务的是一些私营船主。
刚开始,英国政府规定按上船时犯人的人头数给私营船主付费,对犯 人的安全则疏于考虑。私营船主为了能够多赚些钱,便不顾犯人的死活, 每次都尽可能多地往船上塞人。
由于船上空间有限,而运送人数过多,导致船上犯人的生存环境非常 恶劣,加之船主恶意克扣犯人每餐的食物,以将食物攒起来到达澳洲后出 售,使得大部分犯人在中途死去。更有一些残忍的船主,为了把犯人的食 物全部据为己有,一出海就将犯人扔进大海。
由于死亡的犯人太多,英国政府迫于压力,不得不重新想办法。
于是,有人建议政府加强医疗措施,多发食物以改善犯人的营养。但 这样做既增加了运输成本,同时也未抑制住船主的私欲。
又有人建议政府在船上增派管理人员,以便监视船主,防止他们做坏事。但这个建议也被否决了。因为这样做既会大大增加政府开销,也难以 保证派去的监管人员在暴利的诱惑下不与船主合谋、勾结。
最后,英国政府制定了一个新制度:规定按到达澳洲后下船的犯人的 人头数付费。
在这个新制度下,私营船主们绞尽脑汁,尽可能地让犯人活着到达目 的地。他们给犯人吃最好的食物,和他们进行友好沟通,甚至在有的犯人 想自杀时,船主恨不得跪下去求对方不要轻生。
经过统计,后期运往澳洲的犯人的死亡率相当低,最低时只有 1%,而 先前最高时竟达 94%。
这个故事中所反映出来的就是制度的力量。靠人的自觉性、说服与教 育、他人的监督都解决不了的问题,在合理的制度下得到了解决,并由此 得到了好的结果。
好的结果源于好的制度。良好的制度往往可以激励人们提高工作效率; 反之,不良的制度则往往会阻碍人们的积极性。因此,无论是整个企业还 是某一个项目团队,要想有什么样的作为,就应该建立什么样的制度。
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