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企业管理者实施热炉法则的步骤

2021-04-15 21:31   编辑:清大EMBA研修班招生网

导读:明确告诉员工具体情况要明确的告诉员工,他的行为造成了什么样的后果,他应该承担什么样的后果,要让员工了解具体情况。鼓励员工提出解决方案员工犯错后,管理者应该首先站在员工的角度去考虑这件事,引导员工自己提出解决方案,这样不但能更全面地考虑问题,
1. 明确告诉员工具体情况
要明确的告诉员工,他的行为造成了什么样的后果,他应该承担什么 样的后果,要让员工了解具体情况。
2. 要求员工对违纪作出说明
大多数的员工通常不会主动地承认自己的过失或者错误,这便需要管 理者进一步向他说明制度的重要性,以便让他更清楚地了解情况,从而使 其对自己的违纪行为作出说明,达到惩罚的效果。
3. 鼓励员工提出解决方案
员工犯错后,管理者应该首先站在员工的角度去考虑这件事,引导员 工自己提出解决方案,这样不但能更全面地考虑问题,也会使员工更理 解你。
4. 寻找补救方案
管理者也可以和其他人讨论,而不是争持,并确定一个切实可行的补救 方案。
5. 进行相应的惩罚
惩罚是必要的,无论采用口头警告、书面警告或是其他方式都可以, 但不要忽略这一环节。
6. 时刻检查
要时刻检查以确定补救方案正在实施,并清楚地知道它实行得如何, 是否还需要改进。
遵循热炉法则会使很多员工改掉缺点或减少错误,但并不排除个例, 如果错误并没有改正,管理者的警告就没有起到任何作用,管理者便可以 实施另一种方案——对其释放辞退信号。
随机读管理故事:《表演大师》 有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢,蹲下来仔细系好。等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切,不解地问:大师,您为什么又要将鞋带解松呢?大师回答道:因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋带松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。那你为什么不直接告诉你的弟子呢?他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说 企业新进来的员工,通常都是满腔热血,他们时常会针对企业的部分情况提出各种各样的意见,他们的初衷是好的,但是由于缺乏经验,或者认识不够,从而看法难免偏颇。作为企业的领导,即使你知道你的员工好心提出的意见是错误的,但最好不要直接指出来,而应该谦虚地接受并感谢他,以后再寻找机会婉转地让他明白真相。如果你说话的态度和方法让对方生气,对方就会和你对立,拒绝接受你所说的事实。如果新员工的积极性受到挫伤,以后他再也不敢提出意见,没有了创新和胆量,以后怎么在企业发展呀? 优秀的管理人,是不会扼杀新员工于摇篮。在员工犯错的情况下,一味的责怪是不可取的,每个人都是需要鼓励的,有鼓励才能产生动力。希翼管理者都能以一颗宽容,善解人意的心来对待他的员工。 对待年轻人,除了必要的教育和引导外,宽容和仁慈的爱心也是令他们走上人生成功之路的辅助之一。

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